المنتجات والوصول إليها
نحدد المتغيرات والتصنيفات والصور والبحث بحسب المنتجات التي تبيعها فعلًا. نتفق على مصدر الأسعار والتوفر، وطريقة عرض المنتج غير المتاح، ومن يملك صلاحية نشر التغييرات.
COREXIA / ECOMMERCE DEVELOPMENT
عمل المتجر يستمر بعد ضغط العميل على زر الشراء. نخطط لواجهة البيع والعمليات التي وراءها معًا: بيانات المنتجات، الدفع، توفر المخزون وتجهيز الطلبات.
ناقش متطلبات مشروعكنحدد المتغيرات والتصنيفات والصور والبحث بحسب المنتجات التي تبيعها فعلًا. نتفق على مصدر الأسعار والتوفر، وطريقة عرض المنتج غير المتاح، ومن يملك صلاحية نشر التغييرات.
نرسم الشراء كزائر أو بحساب، والعناوين وخيارات التوصيل واستجابات مزود الدفع. نجاح الدفع وفشله وترك السلة حالات مختلفة. نراجع الدول والعملات وقواعد المعاملات التي يدعمها المزود أثناء تحديد المتطلبات.
نحدد النظام المسؤول عن المخزون وحالة الطلب قبل الربط بالـERP. نوضح الحجز والإلغاء والتجهيز الجزئي والمرتجعات، حتى لا يؤدي رد مبلغ أو إشعار دفع مكرر إلى سجلات متعارضة.
نمنح الموظفين المعنيين صلاحيات المنتجات والطلبات وخدمة العملاء. نختبر الدفع على الهاتف والإشعارات وروابط المنتجات وحجم الاستخدام المتفق عليه. أدوات القياس والتعامل مع بيانات العملاء تُحدد ضمن متطلبات المشروع.
نبدأ بمنتج حقيقي ونتتبع طلبًا طبيعيًا ودفعًا فاشلًا وإلغاءً ومرتجعًا، مع تحديد المسؤول عن كل خطوة.
نراجع شاشات المتجر ونربط أنظمة الدفع والشحن والعمل المتفق عليها ببيئات الاختبار إن توفرت.
نطابق طلبات الاختبار مع سجلات الدفع والمخزون، ونحدد مسؤوليات الإطلاق والمتابعة وخطة الرجوع قبل استقبال طلبات فعلية.
نراجع الواجهات المتاحة ودورة العمل المطلوبة ثم نحدد نطاق الربط. المخزون والطلبات والعملاء يحتاجون قواعد واضحة لملكية البيانات ومطابقة الحقول.
الاختيار يتبع طبيعة المنتجات والعمليات والربط والميزانية. تهيئة منصة جاهزة والبناء المخصص يختلفان في الصيانة وملكية الحل.
تعقيد المنتجات وقواعد الدفع والربط ونقل البيانات واللغات واختبارات التشغيل. وصف المشروع ومثال لدورة طلب يساعدان في تقدير محدد.